LEGAL REFERENCE

Perjanjian Penggunaan fxshare untuk Akaun Anda

Semasa anda membuka akaun fxshare, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal aktiviti bermain, deposit, pengeluaran dan perlakuan dalam lobby kami. Kami telah menyusun kebijakan ini untuk melindungi akaun...

Keamanan akaun dan verifikasi identitiPemprosesan deposit dan pengeluaranPeraturan bermain yang adil dan jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Penggunaan fxshare untuk Akaun Anda

Kebijakan Inti yang Mengawal Setiap Transaksi

Akaun fxshare anda terbuka di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Setiap pemain mesti berusia 18 tahun ke atas dan menyediakan nama sebenar, alamat dan maklumat perhubungan yang sah semasa pendaftaran. Kami memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan pengesahan segera; pengeluaran dikembalikan ke dompet atau kaedah pembayaran asal anda dalam

tempoh 24 hingga 72 jam kerja. Syarat-syarat ini termasuk larangan terhadap perjudian ganda, pemindahan dana curang dan penipuan identiti. Pelanggaran terhadap syarat ini boleh menyebabkan pembekuan akaun dan kehilangan dana yang tertunggak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, hubungi pasukan kami melalui beberapa saluran. Kami siap membantu anda memahami polisi, memproses...

Sokongan Pemuzat Langsung Hubungi ejen kami dalam talian melalui widget sokongan dalam akaun anda. Tersedia 24/7 untuk...
Emel Perjanjian Hantar pertanyaan terperinci anda ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam tempoh 24 jam dengan...
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun fxshare anda dan layari bahagian Tetapan untuk melihat ringkasan kebijakan...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Akaun dan Privasi Anda

fxshare memperlakukan data akaun anda dengan perlindungan maksimum. Semua maklumat identiti, riwayat transaksi dan pilihan bermain disimpan dalam pelayan yang disulitkan dan diakses hanya oleh kakitangan kami yang dibenarkan. Kami tidak berkongsi...

Enkripsi Taraf Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fxshare menggunakan piawaian SSL 256-bit. Maklumat login, kata laluan dan butiran pembayaran anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mendayakan 2FA dalam tetapan akaun untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan. Kod berangka akan dihantar ke telefon anda setiap kali anda log masuk dari peranti baru.

Pemeriksaan Anti-Penipuan

Setiap transaksi depositi dan pengeluaran melaluhi pemeriksaan automatik kami untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan. Pembayaran yang tidak biasa boleh ditangguhkan sementara kami mengesahkan identiti anda.

Penyimpanan Data Berjangka

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Setelah itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Hakikat Akses dan Penghapusan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data kami tentang anda atau meminta penghapusan akaun sepenuhnya. Hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda untuk memulakan proses ini.

Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah syarat-syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui emel dan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menolak dengan menutup akaun.

Jawapan untuk Pertanyaan Paling Umum Tentang Syarat Kami

Pelanggaran terhadap perjanjian seperti perjudian ganda, penggunaan akaun palsu atau aktiviti penipuan boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan pelucutan sebarang dana yang tertunggak. Kami akan memberitahu anda melalui emel dan akaun anda tentang sebab dan proses rayuan.

Ya, anda boleh mengemas kini nama, alamat dan maklumat perhubungan melalui Tetapan Akaun anda. Perubahan kepada alamat e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan untuk keamanan. Kami tidak boleh mengubah tarikh lahir anda setelah pendaftaran untuk kepatuhan peraturan.

Kami menyimpan semua rekod deposit, pengeluaran, permainan dan soalan yang berkaitan dengan akaun selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan perakaunan. Setelah itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Syarat kami terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Jika anda berpindah ke bidang kuasa yang berbeza, hubungi kami untuk mengetahui sama ada akaun anda masih sah di lokasi baru anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun sepenuhnya melalui Tetapan Akaun atau hubungi sokongan kami. Pengeluaran apa-apa dana yang tertunggak akan diproses ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 72 jam. Setelah penutupan, akaun anda tidak akan dapat diakses lagi.

Jika anda tidak menerima dana yang anda keluarkan atau deposit anda tidak dikreditkan, hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi anda. Kami akan menyelidiki bersama penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan menyelesaikan perkara dalam tempoh 5 hari kerja.

Semua aktiviti akaun anda disulitkan dan disimpan dalam pelayan yang terlindungi. Kami tidak berkongsi sejarah permainan anda dengan pengiklan atau pihak ketiga. Maklumat identiti anda hanya diakses oleh kakitangan kami yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan dan kepatuhan.