LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Kami beroperasi dengan ketelusan penuh tentang hak pengguna, penyimpanan data, dan bagaimana kami melindungi akun anda di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, setiap sesi permainan, dan setiap permintaan...

Perlindungan Data PenggunaPengesahan Akaun BerlapisSokongan Undang-undang 24/7Kebijakan Penarikan Transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Skop Peraturan dan Bidang Kuasa Operasi

fxshare menyediakan perkhidmatan hiburan kasino dan sportsbook kepada pemain di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan penyimpanan rekod yang berlaku, persyaratan pengesahan identiti, dan garis panduan perlindungan akaun di setiap pasaran yang kami layani. Akun anda dilindungi oleh enkripsi peringkat bank, dan semua transaksi didokumentasikan mengikut piawaian tempatan. Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran anda pada fail teks biasa; pembayaran

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang menjalankan enkripsi pesan-ke-sertifikat. Sekiranya anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat operasi ini dan memahami bahawa setiap bidang kuasa mungkin mempunyai keperluan undang-undang yang berbeza.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PEMATUHAN KAMI

Jalur Hubungan untuk Soalan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun, penyimpanan data, atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menyediakan beberapa saluran untuk mendapatkan jawapan yang jelas. Tim...

Emel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan privasi atau kepatuhan kepada [email protected] dan dapatkan respons terperinci dalam waktu 48...
Tetapan Akaun & Keselamatan Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan Keselamatan, dan pilih Permintaan Data untuk melihat...
Obrolan Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui obrolan dalam talian di halaman utama fxshare.vip; mereka boleh...
AMALAN KESELAMATAN TERAS

Bagaimana Kami Melindungi Hak Privasi Anda

Keselamatan akaun anda dan privasi data anda adalah fondasi operasi fxshare. Kami menggunakan protokol standard industri untuk penyimpanan, penglihatan akses, dan pemusnahan data yang aman. Setiap permintaan untuk mengakses, mengubah atau memadamkan...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat akaun disimpan dalam pangkalan data tersertifikat dengan enkripsi AES-256. Maklumat pembayaran tidak pernah disimpan secara teks biasa; kami menguruskan hanya token pembayaran dan ID transaksi.

Polisi Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan audit tempatan. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk operasi dipadamkan dengan aman dalam tempoh 30 hari selepas permintaan anda.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format CSV atau JSON dalam masa 14 hari. Gunakan pautan Permintaan Data dalam Tetapan Keselamatan akaun anda.

Penyembunyi Akaun dan Pemadaman

Anda boleh menangguhkan akaun anda sendiri kapan saja melalui Tetapan Keselamatan. Pemadaman kekal memerlukan borang sokongan yang ditandatangani dan pengesahan identiti untuk melindungi dari akses tanpa kebenaran.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Sistem kami diaudit oleh pakar keselamatan siber bebas setiap enam bulan. Laporan teknikal tersedia kepada pengguna yang meminta melalui [email protected].

Perhubungan Data dan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran, penyedia penyimpanan data, dan pasukan penguatkuasaan undang-undang hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Jawapan kepada Soalan Privasi dan Pematuhan Anda

Kami mengumpulkan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat pos untuk keperluan pengesahan undang-undang. Jika anda menambahkan akaun bank atau dompet digital, kami menyimpan maklumat pembayaran yang dikodkan melalui penyedia pembayaran bersertifikat sahaja, bukan terus dalam sistem kami.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan pelaporan kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipilih dan dipadamkan mengikut protokol pemusnahan data berenkripsi.

Ya. Masuk ke Tetapan Keselamatan akaun anda, klik Permintaan Data, dan pilih format (CSV, JSON, atau PDF). Kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari, mengandungi semua maklumat profil, sejarah transaksi, dan log akses.

Penangguhan adalah serta-merta; log masuk, pergi ke Tetapan Keselamatan, dan pilih Tarik Balik Akaun. Pemadaman kekal memerlukan borang yang ditandatangani dan pengesahan identiti. Kami tidak akan memproses penarikan tanpa pengesahan untuk melindungi dari fraud.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat sahaja dengan penyedia pembayaran yang memproses deposit/penarikan anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan sebagai hash SHA-256 yang tidak dapat diterbalikkan. Maklumat pembayaran tidak pernah disimpan pada pelayan kami; Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses pembayaran melalui sambungan terenkripsi End-to-End, dan kami hanya menyimpan potongan disahkan dan ID transaksi.

Hubungi [email protected] dengan subjek Privasi atau Keselamatan, atau gunakan obrolan sokongan 24/7 dalam talian. Pakar pematuhan kami akan merespons dalam 48 jam kerja dengan langkah seterusnya dan penjelasan teknikal jika diperlukan.