LEGAL REFERENCE

Privasi akaun fxshare untuk Malaysia

Polisi Privasi fxshare menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau berurusan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan hubunganWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi akaun fxshare untuk Malaysia

Kawalan data anda di wilayah disokong

Polisi ini menetapkan pendirian fxshare terhadap privasi anda: kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, transaksi dan pematuhan operasi sahaja, kemudian menggunakannya untuk mengurus akses, pengesahan, sokongan dan rekod yang diperlukan. Data seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod promosi yang anda lihat, dan rujukan transaksi boleh diproses apabila anda menggunakan laman fxshare.vip. Jika

pembayaran melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi dan status semakan, bukan butiran penuh dompet atau bank anda. Akses kepada produk, ciri akaun dan proses data bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukan data itu untuk tugas sokongan, keselamatan, pembayaran atau audit operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mulakan daripada saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data. Untuk pertanyaan umum, anda...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Pasukan...
Borang laman Jika anda belum boleh masuk, hantar pertanyaan melalui borang di fxshare.vip dengan e-mel yang...
Semakan transaksi Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa...
PENGURUSAN PRIVASI

Cara kami mengurus data anda

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin apabila akaun dibuat, peranti disambung, kuki dipasang, atau transaksi disemak. Setiap proses data perlu ada tujuan operasi yang...

Data akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun untuk membuka profil anda, mengurus log masuk, dan menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang betul.

Log keselamatan

Alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa log masuk dan percubaan akses disimpan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini membantu kami menyiasat akaun terkunci, perubahan kata laluan, dan pertikaian akses.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan status log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, amaun dan status semakan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau akses penuh ke akaun pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, audit keselamatan, kewajipan rekod, dan permintaan sokongan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui saluran akaun dengan maklumat baharu dan bukti pemilikan. Kami akan semak permintaan, kemas kini rekod yang sah, dan memaklumkan hasil semakan.

Jawapan ringkas tentang privasi anda

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, bahasa pilihan, log peranti dan rujukan pendaftaran. Data itu digunakan untuk mencipta akaun, menjaga akses, dan menghubungkan sokongan dengan profil anda.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun, status semakan dan ID pesanan dalaman. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, nombor keselamatan kad, atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat tetapan bahasa, membaca prestasi halaman, dan menyokong keselamatan log masuk. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun atau borang laman. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang berkaitan dan memaklumkan langkah pembetulan yang boleh dibuat.

Kami menyimpan data selama akaun aktif atau selama perlu untuk keselamatan, pertikaian, audit operasi, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, data dipadamkan atau disamarkan mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, teknikal atau semakan rekod. Setiap akses perlu berkaitan dengan tugas, bukan untuk penggunaan peribadi atau tujuan luar.

Masuk ke akaun anda dan gunakan sembang supaya identiti boleh disemak dengan cepat. Jika akses akaun terganggu, gunakan borang di fxshare.vip dan sertakan e-mel berdaftar serta ringkasan isu.